Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come Verba House tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di corsi di lingua in piccoli gruppi. Si applica agli utenti che contattano il centro, chiedono informazioni, svolgono la valutazione del livello, si iscrivono o partecipano alle attività formative.

Termini di servizio Contatto

Effective DateAs stated in policy

ScopeAll users of our services

QuestionsContatto

feedback@hobbylambcow.click

Telefono

+39 312 102 1892

Indirizzo

Via Casilina 6, 81042 Calvi Risorta

Contatti privacy

I riferimenti indicati sono utilizzati per richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati.

01 · Purpose

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati per rispondere alle richieste di informazioni, valutare il livello linguistico, organizzare gruppi e orari, confermare le condizioni del corso, gestire l’iscrizione e la partecipazione alle lezioni, amministrare i pagamenti, inviare comunicazioni operative e mantenere la sicurezza del sito. Possiamo inoltre usare i dati per adempiere a obblighi legali e per gestire eventuali contestazioni o verifiche interne.

Il trattamento resta limitato alle finalità connesse al servizio e agli obblighi di legge.

02 · Sharing

Destinatari e fornitori

I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano funzioni tecniche, amministrative o operative, come gestione del sito, strumenti di comunicazione, supporto contabile o servizi connessi all’organizzazione dei corsi. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni appropriate e per finalità compatibili con il servizio.

I destinatari esterni ricevono solo le informazioni necessarie allo svolgimento dell’incarico.

03 · Legal basis

Comunicazioni per obbligo legale

Possiamo comunicare dati personali quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, ordini dell’autorità, richieste delle autorità competenti o per tutelare diritti, sicurezza e integrità del servizio.

La comunicazione verso autorità o soggetti pubblici avviene solo quando richiesta.

01Data Collected

Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni relative alla richiesta di corso, dati sul livello linguistico, preferenze di orario e gruppo, dati di iscrizione e partecipazione, informazioni di pagamento e dati tecnici di navigazione. Se l’utente invia messaggi o compila moduli, trattiamo anche il contenuto delle comunicazioni e le informazioni necessarie a gestire la richiesta.

I dati raccolti dipendono dal modo in cui l’utente interagisce con i servizi e con il centro.

02Collection Sources

Origine dei dati

I dati sono raccolti direttamente dall’interessato quando richiede informazioni, effettua una valutazione del livello, concorda gruppo e orario, si iscrive o comunica con noi. Alcuni dati possono essere generati durante l’erogazione del servizio, come registri di partecipazione, note organizzative e dati tecnici relativi all’accesso al sito.

Le informazioni provengono in prevalenza dall’utente, dai moduli e dall’uso del sito.

03Cookie Types

Tipi di cookie

I cookie tecnici servono al funzionamento essenziale del sito e alla sicurezza. I cookie di funzionalità aiutano a memorizzare preferenze e impostazioni. Eventuali cookie di analisi sono usati per comprendere l’uso del sito in forma aggregata e migliorare l’organizzazione dei contenuti.

Le categorie di cookie sono distinte in base alla funzione svolta.

04Cookie Controls

Controllo dei cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, se attivati, cookie di funzionalità o di analisi. L’utente può limitare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser; alcune scelte possono incidere sulla disponibilità di funzioni del sito.

Le preferenze sui cookie possono essere gestite anche tramite il browser.

Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

L’interessato può ottenere informazioni sul trattamento, chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti e, nei casi previsti, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Può anche opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, salvo motivi legittimi prevalenti.

I diritti sono esercitabili secondo le condizioni e i limiti previsti dalla legge.

Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti devono contenere elementi sufficienti a identificare l’interessato e a descrivere la richiesta. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive se necessarie per verificare l’identità o per comprendere l’oggetto della domanda. Rispondiamo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Le richieste vengono valutate dopo verifica dell’identità e della pertinenza.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire richieste, iscrizioni, rapporti contrattuali, obblighi amministrativi e difesa di eventuali diritti. Alla scadenza dei termini pertinenti, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata se richiesto dalla legge.

La conservazione segue criteri pratici legati alla finalità e agli obblighi applicabili.

Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione pubblicata sul sito sostituisce le precedenti dalla data di efficacia indicata o, in mancanza, dalla pubblicazione.

Le modifiche sostanziali sono rese disponibili con modalità adeguate rispetto alla natura del cambiamento.